Let op: als je Kidjo van je apparaat verwijdert, wordt je abonnement niet automatisch opgezegd!
Je abonnement is gekoppeld aan het platform of de service die je hebt gebruikt toen je je abonneerde. Je moet daarom de opzeggingsprocedure volgen die overeenkomt met je abonnementsmethode.
Heb je je geabonneerd via een app of appstore?
Als je je rechtstreeks via een app of appstore hebt geabonneerd, moet je je abonnement opzeggen via het betreffende platform:
Heb je je geabonneerd via een Kidjo- of Cafeyn-account?
Log in op je account en selecteer de optie om je abonnement op te zeggen:
Heb je je geabonneerd via een mobiele operator?
Selecteer hieronder je land en mobiele operator:
🇫🇷 Frankrijk
🇲🇦 Marokko
🇸🇳 Senegal
🇨🇲 Kameroen
🇨🇮 Ivoorkust
🇩🇪 Duitsland
🇦🇹 Oostenrijk
🇪🇸 Spanje
🇬🇧 Verenigd Koninkrijk
-
O2
Klik op de bovenstaande link of sms STOP KIDJO naar 80206 vanaf je telefoon om je abonnement op te zeggen.
🇷🇴 Roemenië
🇿🇦 Zuid-Afrika
Weet je niet waar je je hebt geabonneerd?
Geen zorgen. Controleer eerst je betalingsbewijs of bankafschrift. De naam van de service of operator die je kosten in rekening brengt, kan je helpen bepalen welke opzeggingsprocedure je moet volgen.
Als je je abonnement nog steeds niet kunt identificeren, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.